어울림

［메디컬투데이 이경호 기자］ 최근 업무수행과정에서 자신의 감정을 절제하고 조직적으로 요구된 감정을 표현해야 하는 ‘감정노동’이 늘어나면서, 감정노동으로 인한 우울, 불안스트레스 등의 정신건강문제를 겪는 근로자가 늘어나고 있다. 안산시정신건강복지센터와 고려대 의과..

［메디컬투데이 지용준 기자］ 서비스 및 판매직 등 감정노동을 경험한 여성 근로자는 감정노동을 경험하지 않는 여성 근로자에 비해 우울증상을 경험할 위험이 2.19배 증가하였다. 최근 고려대 의과대학 정신건강의학 한창수, 한규만 교수팀은 2007년에서 2009년 사이에 보건복지부 산하 ..

고용노동부 ‘산업안전보건법’ 시행령·시행규칙 개정안 입법예고 ［메디컬투데이 이한솔 기자］ 고용노동부는 고객응대근로자의 건강장해를 방지하기 위한 구체적인 보호조치 등을 담은 산업안전보건법 시행령 및 시행규칙 일부개정안을 28일 입법예고 한다고 밝혔다. 이번 개정은 ..

“폭언 및 부당한 요구로부터 소방공무원 보호하는 제도적 장치 필요”▲외상성 스트레스 경험과 PTSD 증상 중증도 사이의 연관성에 대한 감정노동의 영향 (그래프=분당서울대병원 제공) ［메디컬투데이 지용준 기자］ 각종 신체적 사고의 위협에 시달리는 소방관들이 감정 노동으로 인..

호텔관리자-네일아티스트-중독치료사도 상위권 차지 ［메디컬투데이 박종헌 기자］ 국내 주요 직업들 가운데 감정노동의 강도가 가장 센 직업은 텔레마케터(전화통신판매원)인 것으로 나타났다. 한국고용정보원은 작년 6월부터 10월까지 국내 730개 직업 종사자 2만5500명을 대상으로 감..

김기식 의원, ‘감정노동자 보호법안’ 대표 발의 ［메디컬투데이 박지혜 기자］ 폭언·욕설·협박 등으로부터 감정노동자들의 보호를 위해 회사가 직접 형사고발 등 법적 조치를 의무화 하는 법안이 추진된다. 6일 새정치민주연합 김기식 의원은 이 같은 내용을 골자로 하는 ‘감정노..

［메디컬투데이 강연욱 기자］ 감정 표현에 인색한 한국인은 자신의 감정 상태를 살피는 데도 서툴다. 자신의 감정을 제대로 파악해야만 스트레스를 줄이고 신체에까지 영향을 미치는 이상증후를 찾아 고칠 수 있다. ‘나를 살리는 감정 나를 죽이는 감정’은 감정에 귀 기울이려는 당..

［메디컬투데이 박지혜 기자］ 여성근로자의 68%가 감정노동 직종에 종사하고 있는 가운데 절반 이상은 우울증에 시달리고 있는 것으로 나타났다. 서울시가 2012년 가산디지털산업단지 여성근로자를 대상으로 건강관리 사업을 실시한 결과 여성근로자의 주요 건강문제는 우울증, 근골격..

월급 140만원, 성과지표 초과달성에도 3년 째 동결 ［메디컬투데이 박지혜 기자］ 감정노동에 시달리는 110콜센터 상담사들에 대한 연봉인상과 교육확대 등 근로조건 개선이 시급하다는 지적이 제기됐다. 28일 국회 정무위원회 소속 송호창 의원은 국민권익위원회 국정감사 보도자료를 통..

직무스트레스 예방 및 관리 위한 기업들의 대책 마련 필요 ［메디컬투데이 박지혜 기자］ 언어폭력과 비속어, 성희롱 등에 시달리는 감정노동자들의 업무효율성을 높이기 위한 기업들의 대책 마련이 시급하다는 지적이다. 18일 여성가족부 조윤선 장관은 여성가족부(중회의실)에서 감정..